Slotorado is een online casino dat opkomt als een serieuze speler in de wereld van kansspelen. Met zijn brede aanbod van slots, live casino en andere spelcategorieën lijkt hij echter vooral geïnteresseerd in zijn grote selectie aan slotautomaten. Maar wat weten we eigenlijk over deze online casinobrand? Hoe is het registratieproces geregeld? En wat sloto rado casino voor soort bonussen en betalingsopties heeft Slotorado te bieden?
Registreren bij Slotorado
Om gebruik te kunnen maken van de diensten die Slotorado aanbiedt, moet je eerst een account aanmaken. Dit proces is eenvoudig genoeg: gewoon door naar hun website en klik op “Inschrijven” in de rechterbovenhoek. Vervolgens vraagt het systeem om je naam, voornaam, emailadres, wachtwoord en geboortedatum. Ook moet je aangeven of je al eerder bent geregistreerd bij Slotorado (in dat geval dien je te herstellen).
Als alles klopt met de informatie die je hebt ingevoerd, stuurt Slotorado een email met een link naar het profiel dat nog moest worden actief. Je moet dit bevestigen voordat je kunt gaan spelen of geld overmaken. Zijn er problemen bij registratie? Dan kan je contact opnemen met de klantenservice en vragen om handmatige inschrijving.
Account kenmerken en profielen
Elk account heeft zijn eigen specifieke kenmerken, die in principe bepalend kunnen zijn voor de ervaring tijdens het spelen. Bij Slotorado kun je verschillende gegevens aanpassen, zoals naam en emailadres of wachtwoord resetten als je ze bent vergeten. Ook zijn er tabellen met historie van jouw spel- en bonustransacties te vinden.
In dit profiel kun je ook zien welke accounts je hebt gemaakt voor verschillende gegevens ofwel account profiles genoemd, die op zich weer een aparte identiteit hebben in de klantenservice. Zelfs kunnen deze accounts zo worden uitgerust met geld van het reguliere spelersprofiel.
Bonussen en promoties
Opvallend is dat bij Slotorado geen algemene welkomstbonus werd geïntroduceerd tijdens mijn research op hun website. Wel kunt je een specifieke bonus koppelen aan elke individuele bonussorteeractie, die kan worden weergegeven in de webshop, vooral wanneer er ook een spelervoorkeur wordt gemaakt.
Bovendien kun je overzichten vinden van alle eerder toegepaste acties: bijvoorbeeld welkomstbonussen. Voor elke afzonderlijke soort bonussorteeractie kun je via het profiel de bonustekst bekijken en hier op klikken om meer te weten te komen, dus nog wat extra informatie die ook in ieder geval ziet dat ze hier zelf over nadenken.
Betalingsmethodes
Om geld over te maken naar Slotorado zijn er diverse opties beschikbaar. Al de bekende bank- en creditcards worden ondersteund (Visa, Mastercard), maar je kan ook met prepaidkaart betalen via welke je een limiet kunt instellen.
Je hebt eveneens de keuze om geld over te maken vanuit andere online casino’s en websites via Pay2Casino. Daarnaast kun je uitgebreid tijdelijk of permanent iDeal (via Mollie) gebruiken voor bankoverschrijving. Tot slot is er ook een aantal aanbieders die specifieke geldpools hebben.
Het is echter opvallend dat Slotorado de stappen en procedures hiervoor niet expliciet heeft gedefinieerd, maar via het klantenservicecontactformulier kan je in ieder geval meer informatie hieromtrent krijgen. Echter is bij Pay2Casino ook nog geen formulier beschikbaar.
Spelcategorieën
Er zijn drie hoofdcategorieen waarin de spelsorteeracties gedeeld kunnen worden. Zoals eerder gezegd, vallen slotautomaten onder een aparte categorie met honderden verschillende soorten op het gebied van design tot gameplay en ook andere types. Dan heb je online livecasino’s die allemaal zijn gefilmd uit echt casino’s waar mensen één-op-één worden gespeeld tegen dealers of meerdere spelers.
Maar dan is er nog een derde categorie met alle resterende, niet-gesorteerde speeltafels. Daarnaast kun je ook vooruitkijken op andere soorten casino games zoals poker en sports betting waarbij last minute inzetten nog mogelijk zijn. Alhoewel deze laatste drie genoemde spelfaciliteiten kennelijk een prominente rol spelen in de ontwikkeling van het spelconcept, geven ze niet perse bij op hoeveel opties er eigenlijk totaal beschikbaar komen.
Spellokatie aanbieders
De spellijsten zijn uiteraard ontspannen gemaakt door verschillende bedrijfsmerken (Software providers). Eén van de meest vooraanstaande in dit geval, en dus een redelijk goed voorbeeld, is Yggdrasil, die bekend staat om zijn grote uitgaven aan grafisch materiaal op zogenaamde slots. Daarnaast komen er ook andere bedrijven als Endorphina of Quickfire.
Maar blijkbaar heeft Slotorado in de gemoedsbewegingen van zijn klanten meerdere verschillende software providers geïmplementeerd, die daarmee allemaal hun beste slotautomaten leveren om op de website te zetten.
Mobiele Applicatie
Eén van de belangrijkste manieren waarop online casinobedrijven proberen hun spelers overeenstemming toe te brengen met het aanbod van andere soorten games in een online web shop, is de implementering van mobiel. Het zit er op dit moment nog niet zo dik in bij slotorado aangezien deze website ook geen app heeft.
Maar wegens de sterke groei van spelers en de gedeeltelijke ontwikkeling van alle onderdelen kan hier mogelijk binnenkort aan worden gewerkt om hun mobielcasinomarkt op een hoger peil te brengen. Het zal echter wel even duren voordat deze app beschikbaar is.
Veiligheid en Verantwoordelijkheidsaanspraken
Slots zijn over het algemeen zeer veilig, maar de meeste casino’s leggen ergens wel een belangrijk puntje neer met betrekking tot vertrouwen in hun eigen diensten. Zo kan je bijvoorbeeld aanmelden voor geautomatiseerde uitbetalingsbedragen die niet meer dan 2 keer per dag overmogen, en zelfs de online kasino verantwoordelijkheidswaarschuwing is hieraan gerelateerd.
Daarom zouden ze nu wel één of twee nieuwe opties toevoegen aan hun betalingsoptie lijst: een klachtenreglement van het Nederlands Kanspelen Instituut (Ksa), de afgesloten casinoclub met verantwoordelijksaanspraken en nog te bedenken is welke garanties zij zouden kunnen verhogen die bestaan in hun diensten.
Bevraging van de Klantenservice
Het klinkt natuurlijk makkelijk om over klachten uitgaan, maar je moet het er zelf doorheen krijgen. Via de contact pagina kun je dan meteen contact opnemen of je al een emailverwachtte registratiebevestigde account hebt.
Bij slotorado is echter nog weinig feedback te vinden in hun klantenservicecontactformulier, maar als ze wel beschikbaar zijn voor diensten zullen deze bedrijven zo dadelijk bereid zijn om iedere onvoldoende vraag van jou te behandelen op basis van eerst bepalen wat de juiste optie is.
Uitvoering
Slots staat bekend als een spel dat zeer veilig en betrouwbaar in te schrijven is. Dat geheel heeft uiteraard invloed op hoe goed hun diensten worden verwerkt en alweer weer hoeveel geld overmogen kan worden voor de slotautomaten en andere casino games die beschikbaar zijn, van poker tot livecasino en een spel dat je niet zeker is of het inderdaad echt kansloos mag heet om uit te gaan met een winst.
Tot nu toe geeft Slotorado aan op basis van hun opties te laten zien de voorkeur gegeven heeft. Daarnaast kan deze site heel fijn spelen door alle verschillende spellijsten en andere bestellingen die kunnen worden afgesloten via het website menu, zo een combinatie met eerdere aangeboden bonussen ziet er ook prima uit.
Evaluatie
Maar alhoewel de slots zijn aan te raden is de klantenservice van Slotorado in geen enkel geval goed gedefinieerd. In eerste instantie kreeg ik bij registreren een foutmelding, waarna ik mijn vraag stellen met betrekking tot welke opties je beschikbaar hebt voor overmogen moest oplossen met de klantenservice.
Hoewel Slotorado erom bekend staat dat het hier ergveilige en betaalbare slotautomaten biedt lijkt deze website ook in principe niet veel minder. De spelers kunnen zeer gemakkelijk uitbetalen, voor wat betreft de uiteindelijke opties om geld op uw tegoed te doen, hoewel er geen vermelding kan worden gemaakt van een welkomstbonus of bonuskorting.
Ondanks deze korte nadelen hebben we hier over alle spelers kunnen spreken die zeer veel opties bieden voor de mogelijkheden als: slotautomaten in combinatie met bonussen, het spelen via mobiel en online livecasino.